Hotel The Ritz-Carlton, Dubai

Ein empfehlenswertes Hotel für einen kurzen Besuch.

Zuvorkommendes personal, wunderschöner Strand. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und geschafft, die Umgebung stets gepflegt zu halten. Das Frühstück ist hervorragend und bietet viele hochwertige Optionen. Kostenloses WLAN in den Zimmern ermöglicht eine tolle Verbindung während der Zeit.

Nichts

Ein modernes Weltklassehotel mit gemütlicher Atmosphäre. Erstklassige und großzügige Zimmer und ein Flachbildfernseher mit Kabelkanälen, ein elektrischer Wasserkocher und ein elektronischer Kartenschlüssel. Die schöne Lage und das gastfreundliche und engagierte Personal waren definitiv ein Pluspunkt. Auch hier war Strand von Dubai Marina nur wenige Gehminuten entfernt vom Hotel. Zigarren-Lounge und schöner Pool. Es war ein schöner Aufenthalt, ich wollte gar nicht abreisen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Das Zimmer war nigelnagelneu, riesengrosses Bad und alles topmodern inkl. multimediasystem. Die Poollandschaft ist sehr schoen gestaltet, das Personal aeusserst freundlich und die Strandlage superb. In 5 min. zu Fuss ist man am Walk mit vielen Geschaeften und Cafes und in 15 min. am Hafen mit div. Restaurants.

Der extrem aufdringliche Zimmer-Reiniger war sehr nervig, weil er immer wieder Trinkgeld erwartete. Das war aber eine einzige Ausnahme. Weil wir die ersten Gaeste im neuen Zimmer waren, hatte es noch ein paar technische Maengel, welche aber umgehend behoben worden sind. 1 normaler Glacestengel kostete Fr.8.-, aber ansonsten sind die Preise ok.

Das Hotel hat wir sehr gefallen, besonders der Service am Pool. Immer frische Früchte und Erfrischungen, das hat uns glücklich gemacht. Das Frühstück war auch super, viele verschiedene frische Sachen und alles geschmacklich sehr gut.

Das Zimmer war für drei Personen viel zu klein, der Platz reicht echt nicht für alle Sachen.

Die Lage des Hotels.

Die schlecht erzogenen Kinder in der Club Lounge. Die Lounge sollte eigentlich eine ruhige Oase sein.

Wir gehen immer wieder sehr gern in das Ritz Carlton, da das Hotel für uns die schönste Garten- und Strandlage in Dubai hat. Es ist ein sehr ruhiges und gediegenes Hotel. Momentan wird das Hotel erweitert und nach Vertigstellung wird der alte Teil renoviert. Dann ist alles sicher perfekt. Das Personal ist sehr zuvorkommend und unendlich bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Man fühlt sich sehr willkommen.

Die Strandliegen müssten unbedingt erneuert werden. Es bleibt zu hoffen, dass durch die Vergrößerung des Hotels ( Vertigstellung im November 2012 ) die Ruhe und Individualität des Hauses erhalten bleibt.

Wunderschöner Garten, exklusive Strandlage, beeindruckende Poollandschaft

Die Auswahl an Restaurants könnte größer sein! Baustellenlärm beeinträchtigt den Schlaf in den Zimmern. Ein Umzug des Zimmers hätte den Aufenthalt nicht verbessert. Eine Vorwarnung wäre angebracht gewesen!

Das Personal war ausgezeichnet. Die Club Lounge lohnt sich in diesem Hotel extrem. Man hat den Tag über nahezu vollwertiges Essen. Und ab 19:00 Uhr Alkohol Gratis !

In der Nähe des Ritz-Carltons ist ein Beach Club, welcher eine Woche lang jede Nacht bis 3 Uhr nachts die Musik auf Anschlag hatte. D.h man konnte bei offenem Fenster nicht schlafen und sich auch auf dem Hotel Gelände teilweise nur schwer unterhalten.

Die zuvorkommende Art und Weise der Angestellten bis auf die Deutsche Besetzung an der Reception. Ausserdem: Der Charakter des Hotels; wenn man nicht in einen dieser grossen "Kästen" wohnen will, ist man im Ritz- Carlton gut aufgehoben. Es liegt ruhig in einer sonst doch lebhaften Gegend mit Charme und orientalischer Persönlichkeit.

In der heutigen Zeit über 20 € zu verlangen für Internet, passt nicht. Zumal es widersprüchliche Aussagen zum Wirkungsbereich gab. Am Strand hat es nicht funktioniert und auch nicht im gesamten Gartenkomplex. Darüber hinaus gab es wegen den Renovierungsarbeiten Probleme insgesamt mit WiFi. Sehr viel unnötige Zeit investiert, dies zu beheben. Das Frühstück ist stark überteuert und entspricht nicht den Standard der in anderen vergleichbaren Häusern angeboten wird. Für kleine Frühstückskuchen in der selben Vitrine wie Müsli etc. wird ein Extrapreis verlangt. Orangensaft muss original gepresst sein und nicht auf künstlicher Basis serviert werden. Mit Vorteil kann man die vielen Frühstücks Angebote der Cafe´s in unmittelbarer Nähe in Anspruch nehmen zu einem Drittel des Preises und drei Mal besser. Der Strand hat nicht den Charakter eines hoteleigenen Strandes, da von anderen Publikum ebenfalls besetzt. Die Gartenanlage macht keinen sauberen und gepflegten Eindruck. Man könnte glauben, dass das Hotel den Besitzer gewechselt hat und sich im Moment neu orientiert, aber noch nicht alle Bereiche in den Griff bekommen hat. Keine Visitenkarte für ein ritz! Preis/Leistung stimmen einfach nicht. Die Receptionsmitarbeiter im Grunde sehr freundlich, bis auf die "Deutsche" Besetzung - kalt und "von oben herab" Behandlung. Passt nicht! Von der Terrasse des italienischen Restaurants sieht man auf eine grüne Stoffwand und Beton. Kein geschultes Personal - das Rotweinglas wurde fast bis zum Rand gefüllt. Die Qualität lediglich mittleres Niveau und überteuert. Ambiente und Preis stimmen nicht überein.

Der Kids'-Club war toll, mein Sohn hat jeden Tag gerne hingehen wollen. Die Auswahl an Restaurants könnte etwas größer sein. Die beiden Pools waren großartig und bieten viel Platz zum Entspannen. Das Frühstück war sehr lecker und reichhaltig, eine wahre Freude!

Essen in allen Restaurants sowie Service dort ausgezeichnet

Roomservice und Front Desk Service miserabel; trotz VIP Status und vorab Aviso Zuteilung des schlechtesten Zimmer im Hotel (neben Großbaustelle); verrauchtes Nichtraucherzimmer Geruch; kein Obst, Eis etc; kein late check out möglich, weil Hotel angeblich ausgebucht - unvorstellbar --> Schade; das Hotel würde besseres verdienen!!!

Das Frühstücksbuffet ist grosszügig, wenn auch im ganzen Saal verstreut. Der Strandzugang ist toll, aber leider ohne Liegen (öffentlich). Marina Walk sehr nahe.

Das Gepäck wurde im Auto vergessen, die Duschtüre ist undicht, ganzer Vorraum unter Wasser, Plastikgeschirr Strand-Restaurant, Doppelbett max. 1.20m breit, Reception beim auschecken sehr unfreundlich, kein Wasser mit auf den Weg bekommen, magere Kissen, Restaurant im Haus war für uns Hotelgäste ausgebucht, unser gemeinsamer Geburtstag hat niemand bemerkt - keine Aufmerksamkeit, Essen und Getränke viel zu teuer für den schlechten Service, 2 Bademäntel für 4 Personen, leere PET Flasche im Pool, Liegen am Pool alle immer besetzt, Eckzimmer ohne jegliche Sicht - dunkel

Perfekter Rückzugsort für Familien

Exzellenter Poolservice

Es war nicht gerade budgetfreundlich.

Wir hatten wirklich eine schöne Zeit hier! Die Lage ist einfach klasse, mit Blick aufs Meer und einem tollen Garten. Das Essen war super, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Ich hab besonders die Massagen im Spa genossen. Leider gab's abends immer mal wieder laute Konzerte, die unsere Entspannung gestört haben. Insgesamt fand ich die Zimmereinrichtung etwas dunkel und könnte modernisiert werden. Aber insgesamt hat es uns sehr gut gefallen!

Die Lage, sowie die ganze Hotelanlage ist sehr schön gemacht und eben eines der wenigen Hotels, das nicht in die Höhe gebaut hat.-Auch die ganze Security im Hotel ist ausgezeichnet.- Das Essen im hoteleigenen "arabischen Restaurant" unter den roten Zelten war ausgezeichnet!- Es ist alles sehr gepflegt und sauber.-

Die Lichttechnik im Hotelzimmer ist etwas fragwürdig!- Alles geht über eine Art Ipad neben dem Bett und man kann das Licht z.B. nicht gemütlich "schummrig" einstellen.- Das Essen im italienischen Restaurant des Hotels war miserabel!- Hatte absolut NICHTS mit italienischem Essen zu tun. Das Personal ist sehr freundlich und willig, ist jedoch schlecht geführt... das heisst, sie wissen nicht wie man gewisse Dinge in einem Hotel dieser Güte eigentlich machen sollte.- Der Portier war z.B. absolut überfordert uns "ad Hock" einen Reiseführer und Chauffeur um Dubai zu besichtigen zu organisieren. So nahmen wir einfach einen Driver, der uns in Dubai am ersten Tag herumfuhr und alles versuchte zu zeigen und erklären.- Dann wollten wir einen Flug mit dem Wasserflugzeug buchen... auch dies konnte man nicht für uns organisieren und man sagte uns, dass alle Flüge schon ausgebucht wären. In einer Mall konnten wir dann selbst einen Flug mit Seawings organisieren. - Dann wollte ich am Freitagmorgen in den Goldsouk.... duch einen Taxifahrer erfuhren wir, dass am Freitagmorgen alles geschlossen ist, da gebetet wird. (niemand informierte uns, dass Freitag/Samstag in Dubai, wie Samstag/Sonntag bei uns ist) Kurz: es hat leider nur EINEN Portier für die vielen Gäste und auch am Check-in Counter ist das Ritz Carlton unterbesetzt. Badeferien würden wir dort nie machen, da der Strand nicht ein Privatstrand des Ritz Carlton ist. Diese personellen Probleme, sind jedoch nicht nur im Ritz Carlton, auch im Madinat Jumeirah haben sie die gleichen Probleme.... dies ist ein Problem in Dubai! Die Hotelangestellten können niemals so persönlich und effektiv sein/arbeiten, da sie viel zu viele Gäste betreuen müssen! Was uns jedoch schockiert hat, sind die Gäste: mit Boxershorts die Männer und Shorts die Frauen wurde abends in den Restaurants gespeist, obwohl das Ritz Carlton eigentlich Kleidervorschriften hat! . :-(